취소 및 환불 정책
1. 클래스 수강권
환불 요청일 | 환불금액 |
구매직후 3일 이내(1강 이하 수강 시) | 위약금 10%를 제한 금액 환불 |
수강기간 또는 수강진도 1/2 이내 | 결제금액의 50% |
수강기간 또는 수강진도 1/2 이후 | 환불 불가 |
※ 회사의 본 약관상 환불규정 등은 "평생교육법 시행령 제 23조 학습비 반환규정" 을 준수합니다.
■ 수강기간이란 (주)핏블리가 회원에게 유상으로 제공하는 클래스 이용기간을 의미합니다.
■ 수강기간은 결제일부터 시작합니다. 단, 결제일 당시 클래스영상을 이용할 수 없는 경우 수강기간은 클래스영상의 이용 가능일부터 시작합니다.
■ 수강진도란 총 강의영상 수 중 기 이용한 영상 수의 비율을 의미합니다. 단, 강의 영상 일부 재생 시 이용으로 간주합니다.
■ 환불요청일 기준 수강기간과 수강진도 중 높은 값을 적용하여 환불금액을 산정합니다.
■ 회원이 강의와 함께 제공되는 자료 또는 정보를 다운로드하는 경우 해당 자료 또는 정보가 포함된 강의영상을 이용한 것으로 간주합니다.
2. 기타 사항
■ 회사가 마케팅, 이벤트 등과 관련하여 무상으로 부여하는 추가 이용기간(보너스기간)은 환불에 영향을 미치지 아니합니다.
■ 회사는 환불 시 금융거래수수료, 제세공과금 등을 공제할 수 있습니다.
■ 회사는 회원이 관계 법령 또는 이용약관 등을 위반한 경우 이용약관 및 정책에 따라 환불을 거부할 수 있습니다.
■ 결합 상품의 경우 각 구성 상품(용역)의 환불 조건에 의하되 개별 상품 안내페이지를 통하여 고지합니다.
3. 환불 신청 방법
환불을 원하시는경우 [마이페이지 > 1:1문의하기]를 통해, 아래와 같이 양식에 맞추어 기재 후 등록 부탁드립니다.
- 회원명 :
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(카드결제자는 카드결제취소처리됩니다.)
- 환불 신청 상품명 :
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